Bonjour

Tout d'abord, nos excuses pour le gêne occasionnée.

En haute saison touristique, nos véhicules sont dehors. les véhicules rentrent et repartent. Tous les loueurs fonctionnent en flux tendu. En règle générale, les contrôles techniques sont faits en basse saison. il s'avère que le véhicule que vous avez eu, avait été loué pour une longue durée. La date limite pour le contrôle technique est survenu malheureusemeny au cours de la longue location précédente. 

Ces choses peuvent arrivées. Il était normal de vosu faire revenir avec le véhicule afin d'effectuer les changement de pneumatiques et effectuer le contrôle technique.

Notre priorité est de ne laisser aucun client sans véhicule lors d'un désagrément. Nous vous avons mis à disposition un autre véhicule pendant cette période.

Cordialement

Monsieur

Je ne comprends pas votre commentaire. Nous avons assuré un service de navette à votre arrivée et votre retour. 

Les temps d'attente ont été plus que courts. Vous avez bénéficié d'un véhicule récent et propre. Vous n'avez rencontré aucun problème technique.

Vous avez vous-même mis vos bagages dans notre navette à votre retour, puis qualifié de foutoir des bagages que vous avez vous-même disposé.

Si vous souhaitiez un service Haut de gamme digne d'un grand hôtel, il ne fallait pas louer une petite Micra.

Cordialement